Testování QA: Definice, význam, typy, osvědčené postupy a běžné výzvy

Co přesně je testování kvality (QA)? Proč je důležitým prvkem v procesu vytváření softwaru?

Pojďme se ponořit do těchto témat a prozkoumat různé typy testování kvality, jejich vzájemné procesy a osvědčené postupy, které přispívají k hladkému provádění projektu. Po cestě, budeme také diskutovat o společných výzvách, kterým v této oblasti čelí.

Obsah

• Co je QA testování?
• Proč je testování QA důležité
• Typy QA testování
• Hlavní fáze procesu testování QA
• 13 Osvědčené postupy testování QA
• Běžné výzvy testování QA
• Časté dotazy k testování QA

Co je QA testování?

QA testování je systematický proces, který zajišťuje, že konečný produkt nebo služba splňuje stanovené standardy kvality. Zahrnuje řadu činností prováděných za účelem identifikace slabých stránek, chyb nebo nesrovnalostí, které by mohly ovlivnit uživatelskou zkušenost nebo funkčnost produktu.

Vše od softwaru po stroje může a mělo by projít testováním QA. Tato pečlivá kontrola poskytuje zúčastněným stranám jistotu, kterou potřebují, že konečný produkt nezklame je ani jejich zákazníky.

Proč je testování QA důležité

Testování kvality je proaktivní přístup, který zajišťuje dokonalý výkon produktu nebo služby a hladký uživatelský zážitek. Představte si spuštění softwaru nebo webová aplikace jen aby zjistil, že selže na zařízení uživatele - není to nejlepší scénář, že jo?

The náklady na špatnou kvalitu softwaru v USA vzrostl na nejméně 2,41 bilionu dolarů. Je zřejmé, že dopad softwarových chyb je obrovský, a to jak ekonomicky, tak funkčně, což opět dokazuje důležitost robustního testování kvality.

To jsou některé z výhod testování QA:

• Zajišťuje kvalitu produktu: Identifikuje a opravuje chyby a chyby dříve, než produkt dosáhne koncového uživatele. To je zásadní pro udržení reputace značky a spokojenosti zákazníků.
• Zlepšuje uživatelskou zkušenost: Produkt, který funguje hladce a efektivně, zlepšuje uživatelský komfort. Testování QA zajišťuje, že všechny aspekty produktu fungují tak, jak bylo zamýšleno, což vede k pozitivním interakcím uživatelů a recenzím.
• Nákladově efektivní: Díky včasnému odhalení chyb a potenciálních problémů může testování QA podnikům ušetřit spoustu peněz. Náklady na opravu chyby nalezené po vydání produktu mohou být čtyřikrát až pětkrát vyšší než kdyby byl nalezen během fáze návrhu.
• Zvyšuje důvěru v produkt: Testování QA buduje důvěru v produkt tím, že zajišťuje jeho stabilitu a spolehlivost.
• Snižuje rizika: S testováním kvality mohou podniky snížit riziko selhání a poruch. To platí zejména pro odvětví, jako je zdravotnictví a bankovnictví kde softwarové závady mohou mít vážné následky.

Typy QA testování

Existuje několik typy QA testování slouží jedinečnému účelu při dosahování nejvyšších standardů kvality, jako jsou:

Typ testování QA Popis
‍Testování jednotkyOvěření každého modulu nebo součástí produktu jednotlivě, aby bylo zajištěno, že fungují správně izolované.Testování integraceKontrola interakce mezi různými moduly produktu, aby byl zaručen bezproblémový provoz při montáži.Koncové testováníKomplexní přístup, který testuje kompletní aplikační prostředí od začátku do konce a zajišťuje, že všechny propojené systémy spolupracují podle očekávání.Ruční testováníTestery ručně provádějí testovací případy bez použití jakýchkoli automatizačních nástrojů a hodnotí různé faktory, jako je uživatelská přívětivost, design, atd. Automatizační testováníPoužití QA a automatizace testů nástroje pro provádění testovacích případů, což výrazně zkracuje dobu testování a zajišťuje více testování accuracy.AI Zahrnuje použití technik umělé inteligence k testování funkčnosti a použitelnosti produktů, nabízí efektivitu a schopnost snadno se vypořádat s komplexními testovacími daty.Vizuální testováníOvěřuje vizuální aspekty uživatelského rozhraní, aby se zajistilo, že se uživateli zobrazí správně.Testování výkonuPosuzuje rychlost, odezvu a stabilitu produktu.Regresní testováníOvěřuje dříve vyvinutou a pracovní zátěž testováno funkce po změnách a úpravách stále fungují správně. Testování kompatibilityZajišťuje, že produkt může pracovat v různých prostředích, včetně různých hardwarových, operačních systémů a síťových prostředí.Testování přístupnostiKontroluje dostupnost produktu pro uživatele se zdravotním postižením a zajišťuje jeho splnění standardů přístupnosti.Test kouřeníRychlý základní testovací běh nově vyvinutých funkcí nebo úprav, aby byla zajištěna stabilita před provedením dalšího testování.Testování zdravíRychlé, zaměřené testování, které ověří, zda nové nebo změněné funkce fungují tak, jak bylo zamýšleno.White Box TestingTestery mají přístup k vnitřním strukturám nebo funkcím aplikace. Také známé jako Clear Box Testing, Open Box Testing, Transparent Box Testing, Code Based Testing a Glass Box Testování. Testování černé krabiceTestery nemají přístup k vnitřním strukturám nebo funkcím aplikace, testují aplikaci s jakýmikoli vstupy a výstupy, které mohou pozorovat.Testování pro různé aplikace pod testováním (AUTs) Testuje různé AUT, aby se zajistilo, že všechny aspekty testovaného softwaru jsou zkoumány z hlediska jejich funkčnosti. Zahrnuje kontrolu různých softwarových modulů, subsystémů a jejich integrace

Hlavní fáze procesu testování QA

Toto jsou klíčové fáze procesu testování QA:

1. Pochopení a kontrola systémových požadavků k zajištění úspěšného procesu testování.
2. Příprava komplexního a podrobného plánu testů který nastiňuje přístup a časový plán testovacích činností.
3. Vývoj testovacích scénářů které pokrývají všechny možné způsoby, jak by mohl být software použit.
4. Provádění skutečných testů a zaznamenávání výsledků.
5. Vyhodnocení závažnosti a dopadu zjištěných vad a podle toho je upřednostňovat.
6. Úzká spolupráce s vývojovým týmem zajistit rychlou a přesnou nápravu všech zjištěných problémů.
7. Provádění regresního testování zajistit, aby předchozí funkčnost zůstala po nápravě závady nekompromisní.
8. Dokončení procesu QA dokumentováním výsledků a doporučením pro budoucí fáze testování.

13 Osvědčené postupy testování QA

Pokud chcete zajistit, aby testování QA probíhalo co nejplynuleji, musíte mít na paměti určité Osvědčené postupy testování QA:

• Najměte si testera, vývojáři nejsou testeři a mají střet zájmů, protože by museli najít závady, které vytvořili
• Přijměte přístup k testování zaměřený na uživatele
• Vypracujte testovací scénáře a namapujte je podle požadavků tak, aby každý jednotlivý požadavek měl jeden nebo více testovacích případů. Poté ověřte u klienta. To by se mělo stát ideálně během fáze analýzy požadavků.
• Upřednostňujte testovací scénáře podle dopadu na podnikání a vždy mějte na paměti, že nejdůležitější funkce musí fungovat jako první. Tlačítko zvýrazňující nesprávnou barvu nebo vůbec není funkcí s vysokou prioritou k testování.
• Zajistěte včasnou a efektivní komunikaci v rámci týmu QA
• Implementujte nepřetržitou integraci, abyste mohli poskytovat, testovat a integrovat každou funkci agilním způsobem a včas odhalit problémy
• Zvažte investici do testování automatizace opakujících se úkolů
• Spolupracujte s vývojáři, abyste porozuměli jejich přístupu ke kódování
• Využijte nejnovější testovací nástroje a technologie
• Důsledně vyhodnocujte a aktualizujte testovací skripty, abyste udrželi relevanci
• Podporujte kreativitu a kritické myšlení při identifikaci potenciálních chyb
• Podporovat kulturu učení a neustálého zlepšování v týmu QA
• Zajistěte alespoň 2 testovací kroky, jeden před předáním produktu podniku nebo technickým přejímacím testováním a jeden po předání produktu podniku nebo akceptačním testům uživatele.

Běžné výzvy testování QA

Navzdory své nepopiratelné důležitosti přichází testování QA s několika výzvami, jako například:

• Nedostatečné pokrytí testu: Pokud testování důkladně nepokrývá všechny aspekty softwaru, mohou být vynechány důležité problémy.
• Nedostatek kvalifikovaných testerů: Nedostatek dobře vyškolených testerů QA může vést k přehlédnutí a nákladným chybám.
• Časová omezení: Přísné termíny a další problémy s plánováním mohou ohrozit důkladnost procesu testování.
• Testování neúplného softwaru: Testování se často provádí na neúplném softwaru, což ztěžuje přesné vyhodnocení celkové kvality.
• Řešení nepředvídatelných problémů: Nepředvídané chyby nebo problémy během testování mohou vykolejit stanovené časové osy a zvýšit projekt dodatečné náklady.
• Držet krok s technologickými změnami: Rychlý pokrok v technologii může představovat výzvu, protože testeři QA musí zůstat v obraze a odpovídajícím způsobem upravovat své testovací metody.

Časté dotazy k testování QA

Která průmyslová odvětví používají testování zajištění kvality?

Testování zajišťování kvality se používá v široké škále průmyslových odvětví, od vývoje softwaru a výroby až po zdravotnictví a zpracování potravin. Jakékoli odvětví vyrábějící produkt pro spotřebitelské použití může z testování QA velmi těžit.

Co dělá tester QA?

QA tester hraje klíčovou roli v procesu vývoje produktu. Jsou zodpovědní za navrhování a provádění testovacích případů, identifikaci a dokumentaci vad a ověřování oprav. Jejich hlavním cílem je zajistit, aby hotový výrobek splňoval standardy kvality a poskytoval optimální uživatelskou zkušenost.

Abychom to uzavřeli, QA testování by nemělo být odloženo jako možnost, ani jen formální krok, pro který můžeme využít náš vývojový tým, ale spíše vnímat jako nutnost, což dokazuje, že projektový tým chápal obchodní požadavky a splnil očekávání. Hraje nezbytnou roli při zajišťování kvality produktů, předcházení chybám a zlepšování zákaznické zkušenosti. Důkladnost a pečlivost QA testeru významně přispívají k konečnému úspěchu produktu.

‍