Téměř polovina všech společností říká, že zlepšení zákaznické zkušenosti je jejich hlavní motivací k zahájení digitální transformace. K opuštění vaší značky však stačí jen dvě špatné zkušenosti, aby 86% zákazníků opustilo vaši značku. To znamená, že nemáte čas plýtvat - musíte jednat, a musíte jednat rychle. Tento článek vám ukáže, jak urychlit digitální transformaci, abyste nejen udrželi stávající, ale přilákali nové zákazníky!
Read More
Jakkoli je to těžké pochopit, internet je také náchylný ke změnám. Na svém počátku byl internet jednoduchým textovým médiem, ale nyní, je to dynamická platforma, která pohání téměř všechny aspekty našeho života. Současná webová infrastruktura, často označovaná jako Web2, se však vyznačuje centralizací, obavami o soukromí dat a omezenou kontrolou uživatelů. Web3 se chystá to všechno změnit.
Read More
