Nästan Hälften av alla företag säger att förbättrad kundupplevelse är deras främsta motivation för att starta en digital transformation. Men det tar bara två dåliga upplevelser för 86% av kunderna att lämna ditt varumärke. Det betyder att du inte har tid att slösa bort - du måste agera, och du måste agera snabbt. Den här artikeln visar dig hur du påskyndar digital transformation så att du inte bara behåller befintliga, utan lockar nya kunder!
Framgångsrik digital transformation börjar med hur ditt företag tänker och fungerar. Det handlar om att alla i företaget förstår vikten av teknik och använder den för att förbättra saker.
Nyckelelement:
Personerna du anställer kan skapa eller förstöra ditt företag. Visst, att anställa någon som vet hur man använder datorer är trevligt, men det handlar mer om att ha människor som är bra på att tänka kreativt, lösa problem och lära sig nya saker när du genomgår en digital transformation.
Här är vad du kan göra:
Ny teknik som AI, ML och IoT har inte bara bra marknadsföring - de kan faktiskt hjälpa ditt företag att växa så deras popularitet borde inte komma som en överraskning. Många framgångsrika företag använder dessa innovativa tekniker för att göra sina kunder nöjda:
Så här kan du också få ut det mesta av tekniken:
Den ultimata Målet för all digital transformation är att göra kunderna nöjda. Som sagt bör det börja, vägledas och sluta med kunden i åtanke. Detta är ett unikt sätt att påskynda den digitala omvandlingen eftersom den drivs av de heligaste motivationerna.
Så här gör du det:
Att arbeta med andra företag kan hjälpa ditt företag att växa och lära sig nya saker. Tänk på det som att kombinera styrkor.
Här är vad du behöver göra:
Exempel: Ett kafé samarbetade med ett lokalt bageri för att erbjuda färska bakverk. Båda företagen fick fler kunder på grund av detta partnerskap.
Agile är ett sätt att arbeta som hjälper dig att få saker gjorda snabbare och bättre. Det handlar om att bryta stora projekt i mindre bitar och arbeta tillsammans som ett team. Men det finns mer till varför agil är det föredragna sättet att arbeta för organisationer nuförtiden:
Schneider Electric, till exempel, använde Agile för att spara nästan sex månader på ett projekt, Som förklaras av CIO. Här är vad de gjorde:
Företaget säger att deras gamla sätt att arbeta (kallat Waterfall) tog för lång tid eftersom de planerade allt på förhand, utan att checka in med kunderna. Med agil kunde de:
Kravet för digital transformation är tydligt: det är nyckeln till kundnöjdhet och i förlängningen, fasthållande och förvärv. Genom att skapa en digitalvänlig arbetsplats, bygga en framtidsklar arbetskraft, använda teknik klokt och placera kunden i centrum för verksamheten kan företag påskynda sina digitala initiativ. Strategiska partnerskap och agila metoder stöder ytterligare denna process och sätter dig på rätt väg till framgång.
Internet har utvecklats drastiskt sedan starten - från statiska sidor till dynamiska plattformar, det har förändrat hur vi interagerar, kommunicerar och bedriver affärer. Nu står vi på randen till en annan revolution: Web3. Men vad är Web3-teknik? Denna nya era av internet lovar en radikal övergång från centraliserad kontroll mot ett decentraliserat ekosystem där användare har större ägande och kontroll över sina data och digitala tillgångar. Driven av blockchain-teknik syftar Web3 till att skapa en mer öppen, säker och rättvis digital värld. Följ med oss när vi utforskar grunden för Web3, dess nyckelteknologier och den potentiella inverkan det kommer att ha på individer, företag och samhället som helhet.
Läs merUI frameworks are the key component of mobile app architecture. As Apple began utilizing the new SwiftUI framework with iOS 13, it is rapidly taking the place of UIKit which was once extensively used. SwiftUI, which promises to quickly and totally replace the more complicated UIKit, has attracted much attention since its release. Both frameworks have many advantages, but each has a unique set of downsides
Läs merI en värld som drunknar i data är det inte precis en promenad i parken att extrahera meningsfulla insikter. Du har säkert hört att digital transformation är värt investeringen, men låt oss inse det - prat är billigt. Den verkliga magin händer när du kan kvantifiera effekterna av dessa digitala initiativ. Det är där ROI för digital transformation kommer in.
Läs mer